Zahtjev je nepotpun ako potrebni dokumenti nedostaju ili nisu dostupni u ispravnom obliku (vidi informativni list ). U tom slučaju nećemo moći pregledati vašu prijavu za priznavanje statusa njegovateljice. Ukoliko dokumenti nedostaju ili je oblik dokumenata neispravan, od nas ćete dobiti pismenu poruku . Obavijestit ćemo vas koje dokumente još trebamo od vas. Važno: svakako odgovorite na našu poruku o dokumentima koji nedostaju. U protivnom ćemo morati odbiti vašu prijavu i snosit ćete troškove.