如果非因您的过错（如战争、逃亡、毁坏、当时的职业学校关闭）而无法提交文件，请 以书面形式通知我们。我们将通知您下一步的措施。

如果缺少必要文件或文件格式不正确（见信息表），则申请不完整。我们将无法审核您的护理助理申请。如果缺少文件或文件格式不正确，您将收到我们的书面信息。我们会告知您我们还需要您提供哪些文件。重要：请务必回复我们关于文件缺失的信息。否则，我们将拒绝您的申请，您也将承担费用。

是 否可以进行考试取决于缺少哪些文件（如培训证书或护照文件）。 请注意本节中的进一步信息。

请阅读我们的信息表. 完整意味着简历完整，没有任何遗漏。 这一点很重要，因为在认证程序中可以考虑到所有相关的资格和专业经验。 附上您每段专业经历和进修培训的书面证明。 简历应从第一学年开始，到当前日期结束。 输入时间段如下（月和年）；例如：09/2001 - 07/2004 还请列出没有从事职业活动的时期和接受教育的时期。这是指您没有工作、没有参加培训或学习的时期。 [...]

您可以在我们的信息表中找到更多信息。 我们需要您的数字文件（如 jpg、PDF）和 彩色文件。 请注意：只有在所有文件齐全的情况下，我们才能处理您的申请。

不

请向我们发送信息，说明您要取消申请。请注明您的交易编号。您可以在收件确认函和我们的信件中找到该编号。您可以通过电子邮件发送信息。无需邮寄信件。请注意费用信息：我何时可以免费撤回申请？

是的。

您可以通过电子邮件或邮寄方式通知我们相关变更。请在每封邮件中注明您的交易编号。您必须将这些变更通知我们： 名称变更 更改地址（前往德国时也是如此）

这因人而异。例如，处理时间取决于您提交申请时的文件是否齐全。法定期限为三个月：我们必须在您提交申请后的三个月内通知您我们的决定。重要提示：只有当我们收到您的所有文件时，期限才开始计算。只要文件仍然缺失，截止日期就不会起算。